Menu
EUR
Snelle verzending || Vergeet uw kortingscode niet || HelloYou

Klantenservice

Vind snel en eenvoudig je antwoord op onze klantenservice pagina.
Heeft u vragen?
Wij staan voor u klaar via onze chat. Laat een berichtje achter met uw vraag!
Live chat
Laat uw berichtje achter, en wij komen zo snel mogelijk bij u terug

Klantenservice: 

 

Welkom bij onze klantenservice!

Bij onze klantenservice staan we altijd voor je klaar om je te helpen met al je vragen, opmerkingen of problemen. We streven ernaar om de best mogelijke service te bieden, zodat jij als klant tevreden bent en met een glimlach onze website verlaat.

Ons team van vriendelijke en deskundige medewerkers staat klaar om je te assisteren bij alles wat je nodig hebt. Of het nu gaat om het plaatsen van een bestelling, het volgen van een pakket, het retourneren van een product of het verkrijgen van meer informatie over onze producten en diensten, we zijn er om je te helpen.

Je kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen. Onze klantenservice is bereikbaar via onze live chat tijdens onze openingstijden (deze vindt je onderaan) Onze medewerkers zullen je graag te woord staan en al je vragen beantwoorden.

Daarnaast kun je ook altijd een e-mail sturen naar [email protected]. We streven ernaar om zo snel mogelijk te reageren op al je e-mails en je zo snel mogelijk van een passend antwoord te voorzien.

Voor veelgestelde vragen kun je ook een kijkje nemen op onze FAQ-pagina. Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen en wellicht vind je hier al direct het antwoord waar je naar op zoek bent.

Onze klantenservice tijden zijn als volgt: Ma - Woe - Do - Vrij via chat of email

Dinsdag en in het weekend zijn wij gesloten. 

Via de chat kunt u ten alle tijden een berichtje achterlaten. We proberen hier zo snel mogelijk op te reageren en u te voorzien van het juiste antwoordt! Dus aarzel niet en laat uw bericht met informatie achter, vergeet niet om uw email adres in de chat te verwerken. Zodat u gelijk een melding ontvangt in uw email als wij hebben gereageerd! 

We waarderen je feedback en suggesties enorm. Als je ideeën hebt om onze service te verbeteren of als je een positieve ervaring wilt delen, laat het ons dan weten. We streven ernaar om constant te blijven groeien en te leren van onze klanten.

Bedankt voor je vertrouwen in onze klantenservice. We kijken ernaar uit om je te helpen en je een geweldige ervaring te bieden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen, we staan altijd voor je klaar!

Met vriendelijke groet,

J-style-deco.nl

 

--------------------

 

Neem contact op

Contactgegevens

Op werkdagen bereikbaar via onze chat
MA - WOE - DO - VRIJ
J-style-deco.nl | Online feestwinkel Zeeland Postweg 7
4421 NA Kapelle
the Netherlands

Veelgestelde vragen

Meest Gestelde Vragen bij J-Style-Deco.nl
Vullen jullie ballonnen met helium?

Nee wij vullen geen ballonnen met helium.

We verkopen de ballonnen, tanks en benodigdheden. Via onze blog vindt je heel veel informatie hoe je zelf een mooie helium ballon kan maken.

Maken jullie ballonnen bogen?

Nee wij maken geen ballonnen bogen. Wij verkopen de kits, zodat u ze zelf mooi in elkaar kan zetten. In onze blog en via tiktok geven wij heel veel informatie, hoe u dit makkelijk zelf in elkaar zet. Heeft u nog vragen? Stel ze dan gerust via onze chat 

Meest Gestelde Vragen bij J-Style-Deco.nl

Als feestwinkel krijgen we regelmatig vragen van onze klanten over onze producten, bestellingen en andere zaken. Om u te helpen, hebben we een lijst samengesteld met de meest gestelde vragen en de bijbehorende antwoorden. Lees verder om antwoorden te vinden op veelvoorkomende vragen bij J-Style-Deco.nl.

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Het plaatsen van een bestelling bij J-Style-Deco.nl is eenvoudig. Selecteer de gewenste producten, voeg ze toe aan uw winkelwagen en volg de stappen om uw bestelling af te ronden. Zorg ervoor dat u uw contact- en verzendgegevens correct invult.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de bestemming van uw bestelling. Tijdens het afrekenen worden de verzendkosten automatisch berekend en weergegeven voordat u uw bestelling definitief plaatst.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. De levertijd kan echter variëren, afhankelijk van de bestemming en het gekozen verzendmethode. Aan de rechterkant van het artikel wordt altijd aangegeven, wanneer het product in verzending gaat. U ontvangt per email een T & T met alle informatie. 

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. Met dit nummer kunt u de voortgang van uw bestelling volgen via de website van de verzendmaatschappij. Wij verzenden momenteel met DPD en DHL.

Wat is het retourbeleid?

Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de producten ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd. Wij hebben een pagina met alle informatie over retouren. Zorg dat ten alle tijden uw order informatie, naam en email adres in de retour aanwezig is. Zodat wij ook uw retour kunnen behandelen. Retours die niet voorzien zijn van informatie kunnen wij helaas niet behandelen. 

Accepteert u internationale bestellingen?

Ja, wij accepteren internationale bestellingen. Houd er rekening mee dat de verzendkosten en levertijden kunnen variëren, afhankelijk van het land van bestemming.

Kan ik een product ruilen?

Ja, als u een product wilt ruilen, neem dan contact met ons op en wij zullen u graag helpen met het regelen van de ruil. Zorg ervoor dat het product in ongebruikte staat is en in de originele verpakking wordt geretourneerd. Verzendkosten zijn voor de klant.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

U kunt contact met ons opnemen via e-mail op [email protected] of  via onze chat op de website. Meer informatie hierover vindt u bij het kopje klantenservice. Let op: Op Dinsdag, weekend en feestdagen zijn wij gesloten. Een berichtje achterlaten mag en kan altijd. Wij reageren hier zo snel mogelijk op!

Onze klantenservice staat klaar om uw vragen te beantwoorden en u te helpen met eventuele problemen.

Kies uw taal
Kies uw valuta

Mijn account

Wachtwoord vergeten?

Recent toegevoegd

Totaal incl. btw
€0,00
Bestel nog voor €60,00 en de verzending is gratis
0
Vergelijk
Start vergelijking

Dit artikel is toegevoegd aan uw winkel wagen!
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »