Nee wij vullen geen ballonnen met helium.

We verkopen de ballonnen, tanks en benodigdheden. Via onze blog vindt je heel veel informatie hoe je zelf een mooie helium ballon kan maken.

Nee wij maken geen ballonnen bogen. Wij verkopen de kits, zodat u ze zelf mooi in elkaar kan zetten. In onze blog en via tiktok geven wij heel veel informatie, hoe u dit makkelijk zelf in elkaar zet. Heeft u nog vragen? Stel ze dan gerust via onze chat 

Als feestwinkel krijgen we regelmatig vragen van onze klanten over onze producten, bestellingen en andere zaken. Om u te helpen, hebben we een lijst samengesteld met de meest gestelde vragen en de bijbehorende antwoorden. Lees verder om antwoorden te vinden op veelvoorkomende vragen bij J-Style-Deco.nl.

Het plaatsen van een bestelling bij J-Style-Deco.nl is eenvoudig. Selecteer de gewenste producten, voeg ze toe aan uw winkelwagen en volg de stappen om uw bestelling af te ronden. Zorg ervoor dat u uw contact- en verzendgegevens correct invult.

De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de bestemming van uw bestelling. Tijdens het afrekenen worden de verzendkosten automatisch berekend en weergegeven voordat u uw bestelling definitief plaatst.

Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. De levertijd kan echter variëren, afhankelijk van de bestemming en het gekozen verzendmethode. Aan de rechterkant van het artikel wordt altijd aangegeven, wanneer het product in verzending gaat. U ontvangt per email een T & T met alle informatie. 

Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. Met dit nummer kunt u de voortgang van uw bestelling volgen via de website van de verzendmaatschappij. Wij verzenden momenteel met DPD en DHL.

Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de producten ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd. Wij hebben een pagina met alle informatie over retouren. Zorg dat ten alle tijden uw order informatie, naam en email adres in de retour aanwezig is. Zodat wij ook uw retour kunnen behandelen. Retours die niet voorzien zijn van informatie kunnen wij helaas niet behandelen. 

Ja, wij accepteren internationale bestellingen. Houd er rekening mee dat de verzendkosten en levertijden kunnen variëren, afhankelijk van het land van bestemming.

Ja, als u een product wilt ruilen, neem dan contact met ons op en wij zullen u graag helpen met het regelen van de ruil. Zorg ervoor dat het product in ongebruikte staat is en in de originele verpakking wordt geretourneerd. Verzendkosten zijn voor de klant.

U kunt contact met ons opnemen via e-mail op [email protected] of  via onze chat op de website. Meer informatie hierover vindt u bij het kopje klantenservice. Let op: Op Dinsdag, weekend en feestdagen zijn wij gesloten. Een berichtje achterlaten mag en kan altijd. Wij reageren hier zo snel mogelijk op!

Onze klantenservice staat klaar om uw vragen te beantwoorden en u te helpen met eventuele problemen.