Menu
EUR
Krijg korting op je gehele bestelling met de code: Korting1!

Klantenservice

Vind snel en eenvoudig je antwoord op onze klantenservice pagina.
Heeft u vragen?

Welkom bij onze klantenservice!

Bij onze klantenservice staan we voor je klaar om je te helpen met al je vragen, opmerkingen of problemen. We streven ernaar om de best mogelijke service te bieden, zodat jij als klant tevreden bent en met een glimlach onze website verlaat.

Neem ook een kijkje bij veel gestelde vragen, misschien staat het antwoord op je vraag daar al tussen.

Je kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen door te mailen naar [email protected]. Op werkdagen beantwoorden wij jouw vraag of opmerking zo snel mogelijk, met uitzondering van feestdagen. 

Bedankt voor je vertrouwen in onze klantenservice. We kijken ernaar uit om je te helpen en je een geweldige ervaring te bieden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen, we staan voor je klaar!

 

Met vriendelijke groet,

J-style-deco 

Neem contact op

Contactgegevens

J-style-deco.nl | Online feestwinkel De Marke 37
7431GE Diepenveen
the Netherlands

Veelgestelde vragen

Meest Gestelde Vragen bij J-Style-Deco.nl
Vullen jullie ballonnen met helium?

Nee wij vullen geen ballonnen met helium.

We verkopen de ballonnen, tanks en benodigdheden. Via onze blog vindt je heel veel informatie hoe je zelf een mooie helium ballon kan maken.

Maken jullie ballonnen bogen?

Nee wij maken geen ballonnen bogen. Wij verkopen de kits, zodat u ze zelf mooi in elkaar kan zetten. In onze blog en via tiktok geven wij heel veel informatie, hoe u dit makkelijk zelf in elkaar zet. Heeft u nog vragen? Stel ze dan gerust via onze chat 

Meest Gestelde Vragen bij J-Style-Deco.nl

Als feestwinkel krijgen we regelmatig vragen van onze klanten over onze producten, bestellingen en andere zaken. Om u te helpen, hebben we een lijst samengesteld met de meest gestelde vragen en de bijbehorende antwoorden. Lees verder om antwoorden te vinden op veelvoorkomende vragen bij J-Style-Deco.nl.

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Het plaatsen van een bestelling bij J-Style-Deco.nl is eenvoudig. Selecteer de gewenste producten, voeg ze toe aan uw winkelwagen en volg de stappen om uw bestelling af te ronden. Zorg ervoor dat u uw contact- en verzendgegevens correct invult.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de bestemming van uw bestelling. Tijdens het afrekenen worden de verzendkosten automatisch berekend en weergegeven voordat u uw bestelling definitief plaatst.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. De levertijd kan echter variëren, afhankelijk van de bestemming en het gekozen verzendmethode. Aan de rechterkant van het artikel wordt altijd aangegeven, wanneer het product in verzending gaat. U ontvangt per email een T & T met alle informatie. 

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. Met dit nummer kunt u de voortgang van uw bestelling volgen via de website van de verzendmaatschappij. Wij verzenden momenteel met DPD en DHL.

Wat is het retourbeleid?

Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de producten ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd. Wij hebben een pagina met alle informatie over retouren. Zorg dat ten alle tijden uw order informatie, naam en email adres in de retour aanwezig is. Zodat wij ook uw retour kunnen behandelen. Retours die niet voorzien zijn van informatie kunnen wij helaas niet behandelen. 

Accepteert u internationale bestellingen?

Ja, wij accepteren internationale bestellingen. Houd er rekening mee dat de verzendkosten en levertijden kunnen variëren, afhankelijk van het land van bestemming.

Kan ik een product ruilen?

Ja, als u een product wilt ruilen, neem dan contact met ons op en wij zullen u graag helpen met het regelen van de ruil. Zorg ervoor dat het product in ongebruikte staat is en in de originele verpakking wordt geretourneerd. Verzendkosten zijn voor de klant.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

U kunt contact met ons opnemen via e-mail op [email protected] of  via onze chat op de website. Meer informatie hierover vindt u bij het kopje klantenservice. Let op: Op Dinsdag, weekend en feestdagen zijn wij gesloten. Een berichtje achterlaten mag en kan altijd. Wij reageren hier zo snel mogelijk op!

Onze klantenservice staat klaar om uw vragen te beantwoorden en u te helpen met eventuele problemen.

Kies uw taal
Kies uw valuta

Mijn account

Wachtwoord vergeten?

Recent toegevoegd

Totaal incl. btw
€0,00
Bestel nog voor €75,00 en de verzending is gratis
0
Vergelijk
Start vergelijking

Dit artikel is toegevoegd aan uw winkel wagen!
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »